Conecta el envío de email y gestiona plantillas reutilizables para workflows y outreach.
Propósito
Email permite que workflows (y otros pasos de envío) entreguen mensajes fuera de WhatsApp — útil para recordatorios de calendario, confirmaciones y seguimiento multicanal.
Qué puedes hacer
- Conectar credenciales de entrega en Configuración → Email (por ejemplo Resend o SMTP, según tu workspace).
- Crear plantillas reutilizables en Email templates (publícalas antes de usarlas en envíos).
- Usar email como canal de envío en workflows, incluidos flujos de recordatorios de calendario.
Inicio rápido
- Abre Configuración → Email y conecta un proveedor funcional.
- Crea y publica al menos una plantilla en Email templates.
- En un paso de envío de workflow (o un ejemplo de Reminders de calendario), elige email y selecciona la plantilla.
- Envíate una prueba antes de dirigir tráfico de clientes.
Notas
- La reserva pública no envía sola un email de confirmación — usa workflows si quieres confirmación o recordatorios por email.
- WhatsApp sigue siendo el canal principal para la mayoría de equipos Inbox + Engage; el email es complementario.