Contactos

Gestiona registros de clientes e identidades ligadas a conversaciones.

Propósito

Contacts es tu directorio de clientes para operaciones de WhatsApp.

Qué puedes hacer

  • Mantener perfiles de clientes.
  • Ver datos clave de relación y ciclo de vida.
  • Soportar respuestas personalizadas en Inbox y automatización.

Buenas prácticas

  • Mantén ownership de contactos y metadatos críticos actualizados.
  • Define campos obligatorios para mantener consistencia.